שינוי/ביטול הזמנה

שינוי הזמנה

שינוי בהזמנה לא ניתן לבצע ישירות באתר. לקוח אשר ביצע הזמנה וברצונו לשנותה, יעשה זאת דרך אי-מייל או טלפון ישירות באמצעים הבאים:

אימייל לתמיכה: wakeisrael@gmail.com

טלפון לבירורים: 054-4997777

ביטול הזמנה

לקוח אשר ביצע הזמנה דרך האתר, יקבל שם משתמש וסיסמא על גבי אישור ההזמנה שביצע.

ביטול ההזמנה יתאפשר מכל עמוד בית דרך הקטגוריה ” תיק ההזמנות שלי” בחלקו התחתון של עמודי הבית , הלקוח יידרש להזין במקום המתאים שם משתמש (כתובת דוא”ל ) וסיסמא שקיבל יחד עם אישור ההזמנה.

לאחר הזנת שם משתמש וסיסמא יתאפשר ביצוע ביטול ההזמנה באמצעות כפתור “ביטול”, וזאת בכפוף למפורט להלן בקשר עם דמי ביטול.

  • ביטול ההזמנה מותנה במדיניות הביטול שהוגדרה בתקנון זה למטה.
  • במידה וההזמנה אינה עומדת בתנאי הביטול, וכפתור הביטול אינו מופיע ב”תיק ההזמנות שלי”, ניתן לבטלה רק על ידי יצירת קשר עם מרכז ההזמנות בטלפון -054-4997777 או באמצעות שליחת אימייל לכתובת: wakeisrael@gmail.com

דרכי ביטול

ניתן לבצע ביטול הזמנה שנעשתה באתר באמצעות מסירת “הודעת ביטול”;

“הודעת ביטול” – הודעה שהמזמין מסר באחת מהדרכים שלהלן, ואשר כוללת את שם המזמין ומספר תעודת הזהות שלו, ואם הודעת הביטול נמסרה בעל פה, גם פרט מזהה נוסף עליו הוסכם בזמן עריכת ההזמנה.

ניתן למסור הודעת ביטול בכל אחת מהדרכים הבאות:

  1. בע”פ – בטלפון שמספרו 054-4997777 ו בהודעה בעל פה במקום העסק, בכתובת: משרדי וייק אפ סקי סקול בעמ חוף הסירות עין גב
  2. בדואר רשום לכתובת: וייק אפ סקי סקול , חוף הסירות עין גב תד 221
  3. בדואר אלקטרוני wakeisrael@gmail.com
  4. בפקס שמספרו 04-6658183

דמי ביטול

להלן יפורטו דמי הביטול כפי שהינם נוהגים במועדון

  • ביטול או שינוי בפרטי ההזמנה של הזמנה לפעילות שיתקבל עד 48 שעות לפני תאריך ההגעה בשעה 12:00 (שעון ישראל) לא יחויב בדמי ביטול.
  • במקרה של ביטול או שינוי לאחר מכן ועד השעה 12:00 (שעון ישראל) במועד ההגעה יחויב בגין 50 אחוז מערך ההזמנה. החיוב יבוצע עי המועדון באמצעות כרטיס האשראי שהוזן במערכת.
  • במקרה של ביטול או שינוי לאחר השעה 12:00 בתאריך ההגעה או במקרה של אי הגעה ללא מסירת הודעה ביטול כלשהי, החיוב יהיה בגין מלוא עלות ההזמנה.

לשאלות/בקשות/בירורים נוספים, אנא השאירו הודעה ב-‘צור קשר’ או התקשרו למוקד ההזמנות שלנו בטלפון 054-4997777 ונחזור אליכם בהקדם

© 2021 כל הזכויות שמורות לWakeboard.

לפרטים והזמנות